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Votre vue a changé ou vous avez commandé les mauvaises lentilles ... Cela peut arriver. C'est pourquoi vous avez la possibilité de nous renvoyer gratuitement votre commande si les produits n'ont pas été utilisés.

Vous trouverez ci-dessous le lien pour enregistrer votre déclaration.
Veuillez joindre une copie de la facture. Sinon, votre retour ne pourra pas être traité.

Veuillez cliquer ici: https://www.return-my-parcel.com/DPD-BE/lensreturnservices/?lang=fr

1) Imprimez l'étiquette et collez-la sur la boîte
2) Ajoutez le bon de livraison afin que nous puissions traiter votre retour rapidement. Aucun remboursement ne peut être effectué sans la réception de la commande.
3) Déposez le colis chez l'un de commerçant proposé par DPD.
4) Demandez-leur de signer le document que vous avez imprimé avec la date comme preuve de livraison.

Le remboursement peut durer jusqu'à 3 semaines. Vous recevrez ensuite un courrier électronique du service de retour indiquant votre retour.
Le montant de votre retour peut rester sur votre compte lors du prochain achat ou vous pouvez demander un remboursement.