Welkom bij ons Support

Account

• Ik kan niet inloggen
• Hoe kan ik mijn adres wijzigen?

Vragen over producten

• Kleurlenzen
• Welke lenzen heb ik nodig?
• Wat zijn torische lenzen?
• Wat zijn Silicone Hydrogel lenzen?
• Zijn de lenzen op LensOnline.be originele merken?
• Welke lenzenvloeistof moet ik nemen?

Bekijk alle 9 artikelen

Vragen over uw bestelling

• Kunnen jullie mijn factuur aanpassen?
• Hoe krijg ik de mutualiteit terugbetaald?
• Er ontbreekt een product in mijn bestelling
• Waarom krijg ik geen verzendbevestiging?
• Waar is mijn bestelling?
• Je bestelling annuleren?

Lenscontroles

• Hoe veel kost een lenscontrole?
• Waar kan ik terecht voor een lenscontrole?
• Hoe vaak is een lenscontrole nodig?

Betaling en aanbiedingen

• Hoe werkt een abonnement?
• Betalen met iconiq
• Is het veilig om lenzen via internet te bestellen?
• Huidige promoties
• Hoe kan ik betalen?

Retour en klacht

• Heb je een klacht ivm. een product?
• Wat moet ik doen als ik de verkeerde producten heb ontvangen?
• Je wilt je bestelling terugsturen?
• Heb je een klacht ivm de levering?

Levering

• Hoe lang is de levertijd?
• Hoe wordt mijn pakketje verzonden?

Algemene Voorwaarden

• Algemene Voorwaarden